Ford Argentina anunció la reinauguración del concesionario Igarreta en Parque Patricios, que se incorpora al programa Ford Signature Dealer, renovando sus instalaciones y reforzando su compromiso de mejora continua en la experiencia del cliente. El evento de inauguración se llevó a cabo el lunes 15 de septiembre.
Igarreta integra la red de concesionarios Ford desde junio de 1979 y se especializa en ventas al gobierno y grandes flotas, participando en licitaciones con foco en el desarrollo de vehículos especiales como patrulleros, ambulancias y otras aplicaciones específicas. El concesionario cuenta además con servicio de posventa tanto para clientes corporativos como para clientes particulares.
Las instalaciones de Igarreta en Parque Patricios, ubicadas en Amancio Alcorta 2200, CABA, se asientan sobre un predio de más de 10.000 m2 cubiertos, de los cuales 1.650 m2 fueron totalmente renovados. Las reformas facilitaron la incorporación de nuevos espacios y puestos de trabajo, ofreciendo mayor confort y mejor atención a los visitantes.
Entre las mejoras se destacan: un renovado sector de clientes y recepción de posventa, caja y mostrador de repuestos reubicados convenientemente en el salón principal para mayor comodidad del visitante, un taller renovado con 12 puestos de trabajo y mayor capacidad, atención de vehículos electrificados, sala de herramientas especiales y lavadero exclusivo para unidades de clientes.
Asimismo, se han dispuesto 5 estacionamientos previos a la recepción y 15 para vehículos terminados. Para la comodidad de los visitantes, se dispone de cómodos sillones, Wi-Fi, café y refrigerios, permitiéndoles visualizar los procesos de posventa desde un espacio de confort. La atención de posventa se realiza de lunes a viernes de 8 a 17 horas. Cuentan, además, con un Servicio Móvil para realizar mantenimientos directamente en el ámbito donde las unidades trabajan.
«Vivimos tiempos de cambios profundos y lo que más sorprende es la velocidad con la que todo cambia y con la que nosotros nos adaptamos», destacó Ramón Igarreta, presidente de la empresa, durante el evento inaugural.
El renovado concesionario es el decimoquinto de la marca en incorporar los estándares del programa Ford Signature Dealer, diseñado para elevar la experiencia de los clientes, ofreciendo una experiencia única e integrando el concepto de “personas que sirven a las personas”, poniendo a los clientes en el centro de todo lo que hace la marca.
«Felicitamos al concesionario Igarreta por su larga trayectoria y esta reinauguración que refleja su compromiso por continuar mejorando la experiencia del cliente», dijo Guillermo Lastra, director Ford PRO para América del Sur.
Certificación Ford PRO Convertor y Desarrollos Especiales
Una de las características de este concesionario es su foco en el desarrollo de vehículos especiales como patrulleros, y servicios móviles. Esto es posible gracias a su certificación Ford PRO Convertor, un programa que reconoce a los mejores carroceros del país, especializados en múltiples y diversas transformaciones para satisfacer todas las necesidades de los clientes, ofreciendo servicios en cada fase de la producción y proporcionando las herramientas para entregar transformaciones de vehículos fiables y de alta calidad.
Durante el evento se exhibieron, además, proyectos desarrollados específicamente por Igarreta para atender necesidades especiales, entre los que se destacan:
- Ford Ranger Invernal: Ya probada en el campo, este vehículo está equipado con pala barrenieve, distribuidor de sal, y grúa que permite el traslado por carretera. La fortaleza de la Ranger, con su motor 3.0 de 250 CV le brinda una agilidad inigualable.
- Ford Transit 4×4: Prototipo en desarrollo que extiende las capacidades de la Transit mediante la conversión a tracción 4×4, rodado simple M/T, caja de transferencia con alta y baja, ofreciendo mayor seguridad y acceso a terrenos que requieren tracción total.
- Ford Everest Blindada: Prototipo para transformación del SUV más potente de su segmento en un vehículo blindado diseñado para aplicaciones de seguridad que requieren máxima protección sin comprometer la movilidad.
«Nuestra premisa es clara: a partir de los dos mejores vehículos comerciales del mercado -Ranger y Transit- potenciar sus capacidades con modificaciones específicas asegurando siempre la mejor performance», señaló Jorge Gómez, el nuevo Gerente General de Igarreta.
Actualmente, Ford cuenta con un total de 101 puntos de venta y 91 puntos de servicio a lo largo y ancho de todo el país, con presencia en todas las provincias argentinas, teniendo como objetivo la construcción de un vínculo cercano con el consumidor argentino, ofreciéndole experiencias únicas y memorables en cada interacción con la marca.
